科学、有效的绩效评价指标体系是绩效考核评价准确，以及绩效管理达到提高整个组织绩效目的的关键，因此，绩效考核指标修订成为整个过程中至关重要的环节。为了使考核指标更加科学、合理、公平，与实际工作保持一致，西城区采取一系列措施进行了2018年季度绩效考核指标的修订工作。

截至12月22日，“2018年西城区季度督导考核指标及评价标准”已修订完成。2018年季度督导考核指标体系包括4个一级指标、15个二级指标及27个三级指标，总分100分，其中，直接考核31.6分，与2017年的13分相比增加143.1%；现场考核68.4分，与2017年的87分相比减少21.4%。在一级指标不变的情况下，二、三级指标的数量增加，以及在总分不变的情况下，直接考核权重的增加均直观反应出考评核心更具体、细致，强化了考评结果的公平、公正、合理和科学性。

2018年西城区季度督导考核指标的修订是一个全区、全员参与管理、明确各自层级的职责和任务的过程。指标修订分为四个层次进行，确保了考核指标的公平、公正、科学和合理性。一是社管中心各部门层面的研讨。相关人员结合西城区社区卫生服务工作实际，在2017年绩效考评工作基础上，结合市级层面及相关文件精神，征求各级专家的意见，经过大量的分析研究，形成了2018年季度督导考核指标的雏形。二是社管中心层面的研讨。社管中心分别召开两次指标修订会，逐一对各项指标进行了讨论，提炼了2018年社区卫生服务重点工作的核心指标，基本确立了各项指标的考核方式和考评权重。三是区级层面的研讨。在区级层面的审核过程中，季度督导考核指标体系构建得到了区级层面的支持与肯定。同时，考虑到个别项目的性质，也为减轻机构的负担，个别指标纳入了年度考评指标体系；个别指标调整了考核频次，由每季度考核变为第一、三季度考核。四是机构层面的研讨。在征求机构对指标的意见环节，部分社区卫生服务中心对部分指标提出了意见和建议，相关人员分析了反馈意见，与机构进行了充分的沟通，根据西城社区卫生服务实际采纳合理性建议，最终完成了2018年季度督导考核指标的修订。

2018年季度督导指标具有如下亮点和特色：一是本次修改主要是根据国家和北京市、区级相关文件精神，结合西城区社区卫生服务工作特色，突出了西城社区卫生服务重点和核心工作，更加全面和有针对性，可以达到以点带面，全面促进社区卫生发展和医务人员切实履行职能等目的。二是增加了“基本药品占比、长处方管理”等医药卫生综合改革落实效果的指标,更加增强了居民体验医药卫生服务的获得感。三是评分标准数据来源更加准确，计算公式和考评方法更加客观、科学与公正，与指标内容之间的逻辑关系更加紧密。四是如“医疗效率、门急诊收入占比”等指标的设置，有效避免了“按工作量排名不考虑人员配置不合理”等涉及公平性、合理性的问题。五是指标修订坚持多层次、全区参与的原则，有效避免了“指标与权重设计由上而下导致个别偏离实际工作”的弊端。六是整个指标脉络清楚、条理分明、文字精练、言简意赅。七是指标修订过程，严格层级管理、职责明确，提高了工作效率，缩短了修订时间。