12月25日上午，刘女士来到于家务社区卫生服务中心，将一面写有“医德高尚，医术精湛”的锦旗送到了张齐医生手中，以表达全家人对张医生的感谢。

刘女士今年49岁，家住于家务回族乡果村。8月27日早晨，刘女士突然出现持续胸痛现象，并伴有全身乏力、肢体冰冷等症状，家人见状立即护送她来到于家务社区卫生服务中心就诊。接诊的正是当天的值班医生张医生，看到患者情况紧急，立即给予优先处理。张医生一边询问患者的病情，一边迅速的为患者进行体格检查、心电图检查。同时吩咐护士进行氧气吸入、开辟静脉通道等一系列紧急处置。经过检查后，张医生初步判断为急性心肌梗塞，立即给予刘女士口服抗凝药物及硝酸甘油静点。经过初步治疗后患者病情有所好转，但张医生考虑到病情较危险，为其联系东直门医院东区心血管内科进行绿色通道转诊。在张医生准确、及时的处理及耐心的安抚下不但使患者的病情有所缓解，同时也消除了患者及家属的紧张情绪，为下一步治疗争取了宝贵的时间。

刘女士在东直门医院东区进行了心脏支架手术后，症状明显好转，经过治疗顺利出院。出院后第一时间来到于家务社区卫生服务中心表达其对张医生的感谢。刘女士说，事出突然，多亏了张医生及时的诊治，凭着精湛的技术和果断的决定第一时间做出正确处理，才使得我脱离了危险，保障了后续手术的进行，同时也非常感谢那天的所有医护人员对我悉心的照看，使我脱离了病痛，提高了生活质量，为了使自己的健康能够有人保驾护航，刘女士与张医生还签订了家庭医生签约服务协议书。张医生针对刘女士目前的健康情况，为她制定了个性化的健康指导及健康管理服务。

锦旗虽轻，情意很重，代表着辖区群众对中心医务工作的肯定，也承载着他们的期许。张齐医生说，“信任，这是患者给我们医生最大的动力。如果没有患者对我们的这份信任，我们也不会有真正的作为。而患者对我们信任，我们就更加要提高业务水平，争取为患者提供更优质的服务。”中心将继续发扬以病人为中心的作风，为更多的患者提供更好的服务。