丰台区:医患真情关怀心连心
12月25日,一个阳光明媚的中午,西罗园社区卫生服务中心办公室来了一对老年夫妇,手捧一面锦旗说:"我们想找一下中心领导,向几位姑娘表达一下我们的心情!"
办公室工作人员经询问得知,12月12日上午8时50分,张叔叔像往常一样到中心复诊取药,刚到中心门诊楼门口,张叔叔便出现心慌乏力、出虚汗等不适症状。首诊医师余洁询问张叔叔病史后,为张叔叔进行查体和心电图辅助检查,心电图提示ST段压低伴T波倒置等异常指标。首诊医师余洁立即通知护士并一起将张叔叔安抚到中心抢救室,给予心电监护、吸氧等抢救措施,急查心梗三合一,密切观察病情变化,同时电话通知中心医政科。医政科人员到达抢救室,发现张叔叔家属没在现场,叔叔说不想让家人担心,无论大家怎么劝说就是不愿通知家属。最终张叔叔的签约家庭医生卢秀丽将本次检查的结果与历次检查的各项指标进行对比分析,细心的给张叔叔解释问题的严重性。在医务人员的解释与劝说下,张叔叔终于与家属取得联系并同意120转诊。家属为张叔叔补交医药费时,发现着急出门没带钱,焦急的询问:"怎么办呀?120是不是快到了?能让120等会吗?出门太着急了,什么都没带,我马上回去取钱,不过来回最快可能得半个多小时。"这时,医政科邓文静看了看时间跟阿姨说:"阿姨您稍等我2分钟。"微信支付成了年轻人消费时的主要支付方式,出门带现金的人越来越少,借钱成了难题。邓文静询问一个又一个的同事都没有现金,医务人员最终七拼八凑将2000元现金交到阿姨手里。在医务人员的帮助下,张叔叔顺利转至天坛医院进行更进一步检查。
办公室工作人员听完叔叔阿姨的讲述,说:"这是我们应该做的!我们一定将您二老的心意转达给我们的职工。"阿姨说:"我们能跟这几位姑娘合个影吗?我们老两口费了半天劲才知道这几位姑娘的姓名。"叔叔阿姨一边往门诊走一边不停的说:"平时看病就愿意来这儿,咱们社区的医务人员,对待患者不是亲人,胜似亲人。"
一面锦旗"真情关怀,医德楷模"是关爱,是感恩,是嘱托,是肯定,是信任。西罗园社区卫生服务中心的每一位医务人员都在尽职尽责的服务于辖区居民。对于急重症患者,家庭医生能够做出精准的医疗诊断,第一时间将患者转诊至上级医院接受精准治疗,竭尽全力担负起辖区居民健康"守门人"的职责。
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