2016年11月，健康朝阳报记者来到八里庄社区卫生服务中心采访高娟主任，并刊登在健康朝阳报上，刊登内容见下方。

                不忘初心，行在当下
            ——记八里庄社区卫生服务中心主任高娟

她是卫生系统的多面手，是久经考验的老兵；她从一名内科医生，一步一个脚印走上了管理者岗位，背后的付出、努力和艰辛只有她自己知道；她扎根基层卫生服务几十年，有着不同常人的丰富经历，她就是八里庄社区卫生服务中心主任高娟。

    经历是人生宝贵的财富

内科医生出身的高娟，24岁就到小庄医院（现为北京市第一中西医结合医院）从事院办行政管理工作，而此前她已经在一家二级医院内科住院医生的岗位工作了5年。
    2007年朝阳区社管中心刚刚成立，高娟调入社管中心办公室后来又被任命为考核部主任。就这样接手了社区绩效考核工作，每天往返于全区各家中心和社区站现场考核，这让晕车体质的她练就了乘车本领。高娟说，“那个时候，社区卫生还没有实现信息化管理，基础考核的数据都是我们手工得来的，工作模式也是和领导同事们一起克服种种困难摸索出来的，我很珍惜那段时光。”
    不久，局里首次公开竞聘社区卫生服务中心副主任，就在那一年，在竞聘中脱颖而出的高娟来到十八里店社区卫生服务中心。当时的工作条件还很艰苦，医务人员也不足，且十八里店还是个人口大乡，公共卫生任务全区首位，工作难度较大。但勇于担当的作风让她一到十八里店就俯下身子与大家一起干，经历了中心社区站一体化管理，信息化改造，居民建档、手足口、甲流防控等各项任务的考验，同甘共苦的日子中同大家建立了深厚的友谊，工作也逐步有了成绩，得到了群众的认可。

2012年袁高娟接受组织任命到朝阳区劲松社区卫生服务中心任党支部书记。从未做过党务工作、经验不足的她，虚心向老党员学习，加班加点多读党务书籍。在她的带领下，党团工会工作有声有色。
在劲松的三年中她积极统筹党务与行政工作，使得整个团队更富有凝聚力和战斗力。每到一处新的工作岗位，她总是慧眼发现问题，勤于思考，并能站在全局角度找方法、找策略、解决问题，管理水平也得到锻炼。

    尽最大努力做好本职

平凡岗位的经历造就了事业基础，书写了不一样的人生。2015年高娟被任命八里庄社区卫生服务中心主任。在新的岗位上，她很快完成了岗位角色转换，对自己提出了更高的要求和事业追求。
    刚上任时，接待的职工都是来提困难、提辞职的，如何留住人才，调动职工积极性，让中心稳步发展是面临的大问题。高娟经过缜密的思考，与班子群策群力进行了针对性的改革。从整合内部资源，优化流程入手，对临床、医技等科室进行了调整，增加了外科、急诊，更新购置了口腔、放射、检验、康复等设备，增加了门诊手术、疼痛治疗、康复治疗等诊疗项目，并通过医联体上下联动解决患者转诊会诊的问题。同时，充分发挥中医“简、便、效、廉”的特色，落实中医进社区，在甘露园社区站开展中医药及中医康复服务，方便居民。通过加强日常培训考核比武练兵，提高医护技术水平和救治能力，从而提升专业技术人员的职业自豪感。在绩效考核管理上注重公平效益，鼓励多劳多得，奖励优秀骨干，树立正气，稳定队伍，吸引人才。
    人才是中心发展的核心力量，高娟在工作中充分尊重人才，使用人才，留住人才，鼓励支持医务人员进修学习，先后送4人到新加坡、香港、台湾等地学习，此外，一线医务人员参加国家级学术会议30人次，培养使用青年业务骨干4人进入中层管理岗位锻炼。同时注重加强与三级医院互通互认，为分级诊疗实施奠定基础。与朝阳医院、首都儿研所建立双向转诊的绿色通道，与望京医院专家联合建立“中医科普团队”，逐步引导居民就医在社区。
    采访结束时，高娟说：“社区卫生服务是一项关乎民生幸福的社会服务，维护群众健康是我们义不容辞的责任，作为中心主任，我未来要做的工作还有许多，需要不断开阔创新理念，在干中学，借外力，借外脑，尽最大努力做好本职”。